REGOLE AGCOM INFLUENCER: COME ADEGUARSI?

Guida pratica per adeguarsi alle Linee Guida e al Codice di Condotta AGCOM 2025

Abbiamo parlato qui delle nuove regole di AGCOM in materia di Influencer marketing.

Ma cosa deve fare, nella pratica, un influencer, creator digitale o brand per adeguarsi alle nuove regole AGCOM per influencer?

1) Verificare se si è soggetti alle nuove regole AGCOM per influencer

Il primo passo è capire se si rientra nella categoria di “influencer rilevante”, ossia se:

• si hanno più di 500.000 follower su almeno una piattaforma social, oppure
• si generano oltre 1 milione di visualizzazioni medie mensili su almeno una piattaforma.

Se non si raggiungono queste soglie, restano comunque valide le regole generali di trasparenza e correttezza previste dal Testo unico sui servizi media audiovisivi (TUSMA), ma non si è tenuti agli adempimenti più stringenti del Codice.

Chi invece supera le soglie, deve svolgere una serie di verifiche ed adempimenti, per rispettare la normativa.

2) Adempimenti presso AGCOM

Da un punto di vista pratico, sarà necessario:

• Registrarsi presso AGCOM, inviando il modulo “una tantum” per essere inseriti nell’elenco pubblico degli influencer rilevanti;
• Aggiornare i profili social, indicando in modo visibile la dicitura “in elenco AGCOM” e fornendo informazioni di contatto professionali;
• Aggiornare le informazioni fornite ad AGCOM, quando necessario;
• Collaborare con AGCOM, AGCM e IAP in caso di accertamenti, richieste o verifiche, fornendo documentazione e chiarimenti;
• Conservare copie dei contenuti sponsorizzati per almeno 12 mesi;
• Rispondere tempestivamente a richieste di chiarimento o rimozione. La mancata collaborazione può costituire, infatti, violazione autonoma del Codice.

3) Trasparenza e riconoscibilità della pubblicità

Ogni contenuto a carattere commerciale deve essere immediatamente riconoscibile. In pratica:

• Utilizzare diciture come #adv, #pubblicità, #sponsorizzato da [brand], chiaramente visibili e all’inizio del testo o del video.
• Evitare hashtag o formule ambigue come #collab o #partnership se non accompagnati da una dicitura inequivocabile.
• Evitare la pubblicità occulta o messaggi ingannevoli, inclusi post che promuovono indirettamente brand o prodotti senza dichiarazione esplicita.
• Segnalare la natura promozionale anche quando il compenso non è in denaro (omaggi, viaggi, inviti).
• Conservare la documentazione delle collaborazioni (contratti, email, screenshot) come prova di conformità.

4) Veridicità e responsabilità sui contenuti

L’influencer / content creator è responsabile a titolo personale dei messaggi pubblicati.

Di conseguenza, deve:

• Garantire che le informazioni siano veritiere, corrette e verificabili (nel dubbio, non pubblicarle!);
• Non diffondere messaggi ingannevoli o parziali, soprattutto in settori sensibili (salute, finanza, alimentazione);
• Citare fonti attendibili per dati o dichiarazioni tecniche;
• Rispettare il diritto d’autore e i diritti di proprietà intellettuale: utilizzare solo materiale (immagini, musica, marchi) di cui si possiedono i diritti o la licenza.

• Astenersi da contenuti che possano configurare diffamazione, discriminazione o violazione della privacy;
• Non pubblicare contenuti violenti, discriminatori o sessualizzati;
• Segnalare l’uso di filtri o intelligenza artificiale che alterino significativamente l’aspetto o la percezione del contenuto, con un avviso visibile (ad esempio: “immagine modificata”, “contenuto generato da IA”);
• Astenersi da promozioni vietate: niente pubblicità per tabacco, nicotina, sigarette (anche elettroniche), armi, farmaci soggetti a prescrizione o gioco d’azzardo. Fare attenzione anche alle limitazioni sugli alcolici.

5) Tutela dei minori

Con riferimento alla protezione dei minori:

• Vietati contenuti violenti, volgari, sessualmente espliciti o potenzialmente dannosi per lo sviluppo dei minori;
• Usare le funzioni “contenuto per adulti” o equivalenti quando i video o le immagini non sono adatti ai più giovani;
• Se sono coinvolti minori nei contenuti pubblicati, è necessario il consenso dei genitori e il rispetto delle norme sulla tutela della loro immagine.

Consigli pratici per agenzie e brand per adeguarsi alle nuove regole AGCOM per influencer

Anche i brand e le agenzie devono adeguarsi alla nuova regolamentazione, prendendo atto dei nuovi obblighi e delle loro conseguenze.

In particolare, sarà consigliabile:

1. Aggiornare i contratti con clausole che obblighino le parti al rispetto della normativa e del Codice di condotta di AGCOM;
2. Prevedere clausole di garanzia e manleva, in caso di comportamenti non conformi o dannosi, con possibilità di risoluzione immediata del contratto qualora il creator non rispetti la normativa;
3. Prevedere un sistema di controllo dei contenuti sponsorizzati prima della pubblicazione;
4. Formazione dei content creator con corsi e approfondimenti sulla pubblicità trasparente.

Le nuove regole AGCOM per influencer e i content creator non identificati come “rilevanti”

È utile evidenziare che anche gli influencer e content creator che non raggiungono le soglie di rilevanza non sono comunque esenti da regole.

Restano, infatti, soggetti all’applicazione degli articoli 41 e 42 del Testo Unico dei Servizi Media Audiovisivi (TUSMA), pur essendo esclusi dall’ambito di applicazione delle Linee Guida e del Codice di condotta di AGCOM.

Sono, inoltre, applicabili anche a questa categoria – piuttosto estesa – di influencer e content creator:

• le regole relative alla correttezza e trasparenza, che impongono di segnalare adeguatamente la presenza di un contenuto con scopi pubblicitari e commerciali e di non offrire informazioni ingannevoli al pubblico;
• le norme di legge che vietano la diffamazione, la violazione del diritto d’autore e della proprietà intellettuale di terzi, la diffusione di contenuti che violano la dignità altrui oppure incitino a sentimenti negativi, quali odio e discriminazione.

Anche gli influencer al di sotto delle soglie di rilevanza potranno decidere di iscriversi spontaneamente al registro di AGCOM, se lo riterranno opportuno per la propria immagine e attività, in tal caso obbligandosi volontariamente a rispettare le nuove regole AGCOM per influencer.

Lo Studio Blasi & Vallini Avvocati assiste professionisti, influencer, content creator, agenzie ed imprese nella redazione di contratti di collaborazione, policy di trasparenza e gestione delle controversie in materia di influencer marketing.

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